安庆大观：“三问”于民，用心用情书写民生答卷

“华茂新村已列入今年老旧小区改造民生实事项目，将会对8号楼外立面进行修缮，彻底消除外墙脱落隐患。”安庆市大观区人大代表王玉丽在花亭北村代表工作室召开的群众征求意见会上说道。如今，8号楼四周已搭起脚手架，围上安全网，华茂新村改造工程正在如火如荼进行。

“工作干得好不好，群众心里有杆秤。”大观区人大常委会坚持将全过程人民民主理念融入民生实事项目监督工作，结合全省上下正在开展的“关注民生提建议，五级代表在行动”，努力推动民生实事从“为民作主”转变为“由民作主”，让民生实事成色更足。

问需于民，倾听民声，汇聚民意

2022年大观区计划改造38个老旧小区，涉及住宅665栋、住户26099户。“建议提升老旧小区改造标准”“建议在小区内安装监控系统”“建议对小区内树木进行矮化”……为切实提升居民主人翁意识，让群众成为老旧小区改造的“主角”，实现“民有所呼、我有所应”，大观区人大常委会联合相关单位、街道、社区及部分区人大代表，连续召开4次群众征求意见会，收集群众意见建议52条，通过实地走访、发放调查问卷等方式收集群众意见建议20余条。小区怎么改、改什么、改成什么样，最大限度吸纳居民意见，努力推进“菜单式”改造，让此项民生实事“面子”更靓，“里子”更实。

问计于民，守正创新，激发活力

利民之事，丝发必兴。

老旧小区基础设施差，问题多，群众诉求多样，如何解决居民多元需求，是老旧小区改造施工中的一道难题。大观区人大常委会充分利用代表活动室、全过程人民民主实践点、网格群等平台，确保居民全方位参与改造，让居民成为参与者与监督者，充分做到方案共定、过程共管、效果共评。今年以来在居民全程参与下已调解矛盾纠纷46起，拆除违章搭建35处。

问效于民，把好事办好，把实事办实

走进华茂花园小区，文艺爱好者们正在改造一新的广场唱歌、跳舞，现场洋溢着一片欢快的气氛。“小区改造后，居民们建议进一步完善小区治理体系，最好能够引进物业管理。”区人大代表、华茂社区党委书记朱凤梅介绍说，“我们正在积极推进成立业主委员会，下一步准备引进‘红色物业’，继续给居民幸福感‘加码’。”

百姓所望，人大所向。大观区人大常委会副主任余竹林表示民生实事项目关系民生福祉，必须切实抓好推进落实。下一步，区人大常委会将在区委的领导下，充分发挥人大代表作用，深入践行全过程人民民主，加强民生实事项目实施的跟踪监督，推进民生实事由政府“独唱”，变成全社会力量参与的“大合唱”。切实将民生实事办到人民群众的心坎上，让人民群众在共建共享中得到更多、更直接的实惠。